Héctor Robles, fundador de DOMO, fue uno de los ponentes en la jornada "La experiencia de la Innovación", que organizó la AEC – Asociación Española para la Calidad la mañana del 10 de diciembre. Esta fue la 3ª jornada de la iniciativa AEC "Experiencia del Cliente", cuya orientación es el desarrollo de una cultura centrada en el cliente. ¡Cuánto tenemos nosotros que decir sorbe esto!

Nuestra intervención fue sobre uno de nuestros casos reales de innovación centrada en las personas: el caso CONNECTIA, en el que, dentro del sector sanitario, innovamos un producto-servicio que realmente satisfacía las necesidades de los usuarios del hospital. Si te apetece, te invitamos a que veas el vídeo de este caso de éxito.

La jornada tuvo lugar en el Espacio garAJE de Madrid, y hubo gran afluencia de gente de empresas, especialmente de las áreas de innovación, cliente y calidad.