DOMO con Adif, la Creatividad y la Investigación de Usuario

DOMO con Adif, la Creatividad y la Investigación de Usuario

03/dic/2015

El 2015 acabó para nosotros con un agradable sabor de boca del "plato"de Adif y los 17 asistentes que participaron en los dos talleres que les impartimos: uno de "Motivación y Creatividad para la Innovación", y otro de "Investigación de Usuarios".

En el escaso tiempo del que disponíamos, dedicamos una jornada a cada taller para transmitir a los participantes, por un lado, cómo innovar y aportar valor desde / hacia las personas, conociendo la relación entre la creatividad y la innovación, y despertando la conciencia acerca de la actitud y predisposición creativa que requiere todo proceso de innovación. Y por otro lado, completamos esta formación express, con el taller de "Investigación de Usuarios", en el que tratamos de transmitir esa fase crucial para nosotros del proceso de Innovación Centrada en las Personas: entender a los usuarios a los que Adif dirige sus propuestas de valor, y ampliar la visión de quiénes son realmente esos usuarios.

Para ello, en el primer taller navegamos por contenidos como el carácter sistémico de la creatividad, la importancia de la desinhibición, la construcción colectiva, la escucha, para acabar con introduciendo y autorreflexionando acerca de las características de una Cultura de Innovación.

Y en el segundo taller, nos centramos en contenidos fundamentales para DOMO, como lo que significa realmente la Innovación Centrada en las Personas y el Honest Business Model, para acabar poniendo en práctica una herramienta de empatía que les hiciera conectar con los usuarios finales, elaborando un User Journey Map y evaluando las ideas generadas a través de la herramienta SAATY.

Por supuesto, ambos talleres se desarrollaron con el sello "DOMO" que nos caracteriza: dinamismo, frescura, exploración, reflexión y mucho compartir, lo que dio como resultado un clima de apertura que permitió reflexionar acerca de sus talentos, su potencialidad y la Organización en la que se desarrollan.

Los asistentes se llevaron una experiencia enriquecedora en cuanto al trabajo en equipo y cohesión de grupo, y valoraron ambas jornadas muy positivamente, útiles, necesarias y con el deseo de continuar profundizando en los contenidos.

Desde luego queremos darles la enhorabuena a todos los asistentes por su predisposición en los talleres y su implicación en entender nuevas visiones, así como agradecer a Antonio Contreras y Miguel Aparacio que hicieran posible que DOMO disfrutara estas dos jornadas con ellos.

¡Esperamos poder repetir pronto!

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